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EL CLIENTE: El acceso, navegación y uso del sitio web confiere la condición de cliente (en adelante, Usuario), por lo que este acepta desde el inicio de la navegación en el mismo todas las Condiciones aquí expuestas y sus modificaciones, sin perjuicio de la aplicación de la normativa legal pertinente que sea de aplicación al presente caso. El cliente declara tener al menos 18 años de edad y tener capacidad legal para celebrar contratos a través de este sitio web.

PROCESO DE COMPRA: El Usuario puede comprar el sitio web por los medios y formas establecidos. Para ello, puede añadir al carrito o espacio final de compra tantos productos como desee. El Usuario debe completar y / o verificar la información solicitada en cada paso para poder ejecutar su compra. Posteriormente, el Usuario recibirá un correo electrónico que confirma el pedido realizado. El Usuario reconoce en el momento de la compra conocer y aceptar las condiciones particulares del producto en cuestión indicando: nombre, peso, forma en que se realizará, etc.

DISPONIBILIDAD: Todas las órdenes de compra recibidas a través del sitio web están sujetas a la disponibilidad de productos y / o servicios por parte de la marca. Si hubiera alguna dificultad en su suministro, The Water Brand se pondrá en contacto con el Usuario y le reembolsará cualquier cantidad que haya pagado por la compra del producto y / o servicio.

PRECIOS Y FORMAS DE PAGO: Todos los precios de los productos que se muestran en la web son finales, en euros e incluyen los impuestos correspondientes. Los precios mostrados en el sitio web son los aplicables en el momento de la compra. Los precios pueden estar sujetos a cambios sin previo aviso, pero los cambios no afectarán a los pedidos que hayan sido confirmados por correo electrónico. El cobro de esta cantidad no garantiza que se haya realizado la compra. El método de pago aceptado es a través de las plataformas de servicio de Shopify Payments (Processor Stripe Payments Europe Ltd para residentes en Europa), el único proveedor al que se comunicará el número de tarjeta del comprador. Para cualquier problema relacionado con el pago o el uso del servicio Shopify Payments (Processor Stripe Payments Europe Ltd para residentes en Europa), este proveedor será el único responsable.

DEVOLUCIONES: El cliente dispone de un plazo de catorce (14) días naturales para devolver la compra realizada en el Sitio Web. El plazo se contará desde el momento de la entrega. En el caso de tratarse de un producto personalizado, el citado derecho de desistimiento desaparece, siendo el Usuario consciente de dicha circunstancia y aceptándolo en el momento de realizar la correspondiente compra. Para ejercer este derecho de devolución, el cliente deberá notificar su decisión con una declaración expresa y clara a The Water Brand dentro del plazo establecido al correo: hello@thewaterbrand.com. El reembolso del importe se abonará al Usuario por el mismo método de pago utilizado por el Usuario en el momento de la compra. No se realizará ningún reembolso si el producto ha sido manipulado más allá de la mera apertura de los productos, el producto no se encuentra en las mismas condiciones en las que fue entregado, o ha sufrido algún desperfecto después de la entrega. No se aceptan devoluciones de pedidos personalizados o envíos internacionales a menos que tengan un defecto de fábrica.

POLÍTICA DE PRIVACIDAD: Todos los datos facilitados por los clientes de The Water Brand serán tratados con confidencialidad y no serán cedidos a terceros, excepto cuando sea necesario para entregar la compra. Water Brand cumple con las directrices de la legislación vigente en materia de protección de datos personales, la LO 3/2018, de 5 de diciembre sobre Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales y el Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016 (RGPD) sobre la protección de las personas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y la libre circulación de tales datos. Para obtener más información, consulte la Política de privacidad.

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